在使用宽带连接时,我们可能会遇到各种错误代码,这些代码通常代表了不同的网络问题。了解这些错误代码的含义及其解决方法,可以帮助我们更有效地排查和解决问题。本文将详细介绍宽带连接错误代码651、678、691等的含义及其解决方案。
一、错误代码651
含义:错误代码651通常表示调制解调器(或其他连接设备)报告了一个错误。这可能是由于网卡故障、网线没连接、USB猫驱动、操作系统、Modem故障、网络线路、网路运营商问题、欠费停机等原因导致的。
解决方法:
1. 检查网线连接:确保网线的两个接头重新拔插一下,如果网线出现破损最好更换网线。
2. 检查Modem故障:如果重新拔插网线,网卡灯还是不亮的话,则可能是Modem或网卡出现故障。
3. 系统故障:替换系统文件,将系统中c:\windows\system32\drivers目录下的raspppoe.sys文件从一个可以正常拨号的系统中复制一个并替换。
二、错误代码678
含义:错误代码678表示远程计算机无响应。这意味着从计算机发出指令到网卡向外发送数据,包括电话线的传输,局端(电信局机房端)端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示。
解决方法:
1. 检查Modem信号灯:确保Modem信号灯是否正常,计算机网卡灯是否正常,并尝试重新启动Modem和计算机5分钟后连接。
2. 检查网线连接状态:考虑是否是网线或电话线的原因。
3. 考虑应用软件冲突:回想一下在出现678前装过什么软件,改动过什么设置。如杀毒软件或者防火墙等出现异常引发错误“678”提示的现象。
三、错误代码691
含义:错误代码691表示“用户名和/或密码无效”。这通常意味着在尝试建立宽带连接时,您输入的用户名或密码不正确。
解决方法:
1. 检查账号密码:确保输入的用户名和密码正确,注意大小写和前后空格。
2. 检查账号欠费:ADSL宽带用户欠费后,宽带接入服务商会将该帐号暂时停用,用户交清欠费后,帐号不一定会马上启用。
3. 检查账号使用限制:宽带服务商限制了你帐户使用数目,如果别人正在使用你的帐号,你拨号就是错误691,请检查同时使用此帐号的人数。
宽带连接错误代码651、678、691等代表不同的网络问题。错误代码651通常与调制解调器或其他连接设备的错误有关,错误代码678表示远程计算机无响应,而错误代码691则与用户名和密码验证失败有关。针对这些错误代码,我们可以通过检查网线连接、重启设备、更新系统文件等方法进行解决。了解这些错误代码的含义及其解决方法,可以帮助我们更有效地排查和解决宽带连接问题。