中国移动为动感地带客户推出的 M 值积分计划，凭借其丰富的兑换内容和灵活的兑换方式，成为众多用户享受通信服务、兑换心仪礼品的优质选择。

一、动感地带 M 值积分基本规则

动感地带 M 值是面向动感地带客户的积分回馈计划，客户在使用移动业务时可获得 M 值积分，并可使用积分兑换多种礼品。

M 值积分由消费 M 值和奖励 M 值两部分构成。消费 M 值根据客户每月话费账单中的 “费用合计” 项计算得出，每一元积一个 M 值，不足一元不计。奖励 M 值则是中国移动根据具体情况不定期赠送给客户的 M 值，具体规则由中国移动各省、区、市公司制定。

客户的总消费 M 值达到 500 M 值后，即拥有 M 值兑换资格，可参与中国移动的积分计划活动。

二、M 值积分兑换方式

短信兑换 ：客户可以通过发送特定短信指令到 10658999 进行积分兑换。例如，兑换 30 元话费直充，可编辑短信内容 “DH346031 或 HF30” 发送到 10658999；兑换 30M 本地 GPRS 流量包，可编辑短信内容 “DH346041 或 LL30” 发送到 10658999。

网上积分商城兑换 ：客户可以登录中国移动积分商城（http://jf.10086.cn），输入自己的手机号码、服务密码和验证号登录相应专区。在商城中挑选心仪的礼品，点击 “放入礼品车”，兑换时填写收件人名字、邮政地址等信息，兑换成功后礼品将免费邮寄上门。

拨打客服热线兑换 ：客户可以拨打 10086 客服热线，通过自助查询或人工服务咨询积分兑换相关事宜，并在客服人员的指导下完成兑换操作。

营业厅兑换 ：客户可以携带本人有效身份证件前往中国移动营业厅，告知营业员想要兑换的礼品，在确认 M 值充足且符合兑换条件后，营业员将协助完成兑换操作。

三、M 值积分礼品种类

话费类 ：客户可以使用 M 值积分兑换一定金额的话费直充，如 30 元、50 元、100 元等不同档次的话费。例如，兑换 30 元话费直充需 2010 M 值，兑换 50 元话费直充需 3340 M 值，兑换 100 元话费直充需 6670 M 值。

流量类 ：提供多种流量包供客户选择，如 30M、70M、150M 等不同容量的本地 GPRS 流量包。例如，兑换 30M 本地 GPRS 流量包需 281 M 值，兑换 70M 本地 GPRS 流量包需 570 M 值，兑换 150M 本地 GPRS 流量包需 1131 M 值。

短信类 ：客户可用 M 值积分兑换短信包，如 100 条短信包需 480 M 值，50 条短信包需 240 M 值，10 条彩信包需 150 M 值。

实物类 ：涵盖消费数码、小型家电、户外用品、皮具箱包、厨房用品等多个品类的实物礼品。例如，客户可用一定数量的 M 值兑换手机、平板电脑、运动手环、蓝牙耳机、电饭煲、烤箱等实物商品。

业务类 ：包括动感地带必选包、短信派、彩信甜点、网际飞车可选包等中国移动的各类业务。客户可根据自身需求，使用 M 值积分兑换相应的业务，以丰富通信体验。

服务类 ：如优先客服、生日免单、免费短信等服务类礼品，为客户提供更多便捷和优惠。

其他类 ：包括但不限于与中国移动合作的第三方提供的礼品或服务，如电影票、演唱会门票、旅游套餐、合作商家的优惠券等，具体内容以积分商城实际展示为准。

四、M 值积分兑换注意事项

积分有效期 ：M 值积分实行三年滚动清零规则，从 2007 年 1 月 1 日起，以年度为单位进行清零，每年 12 月执行。客户第一年获得的年度总 M 值在第三年末仍有未兑换的 M 值余额将在第三年年末清零，先积的 M 值先扣除。

兑换资格与限制 ：客户需满足一定的 M 值起兑标准才能进行礼品兑换。在兑换过程中，要确保账户状态正常，无欠费、未停机等异常情况。此外，不同礼品可能有不同的兑换规则和限制条件，如兑换数量、兑换范围等，客户在兑换前需仔细阅读相关说明。

品牌互转与销户 ：当客户申请品牌互转时，转品牌后 M 值余额将被清零。客户可以在转品牌前将剩余的可兑换 M 值兑换成礼品。正式销户或欠费销户后，M 值余额也将被清零，客户应在销户前兑换剩余 M 值。

五、M 值积分查询方法

短信查询 ：客户可以编辑短信 “MZ” 发送到 10086 进行查询，也可发送 “JF” 到 10086 查询积分情况。

网上查询 ：登录中国移动网站，进入个人中心或积分商城页面，查看自己的 M 值积分情况。

客服热线查询 ：拨打 10086 客服热线，通过自助查询或人工服务咨询 M 值积分相关信息。

营业厅查询 ：客户可以到附近营业厅，向营业员咨询自己的 M 值积分情况。

六、M 值积分兑换案例

案例一 ：小李是一位动感地带客户，本月他的 M 值积分达到了 2810 M 值。他想兑换一些实用的礼品，于是登录中国移动积分商城，发现可以兑换一个价值 1000 元的购物卡。他点击该礼品，将其放入礼品车，然后打开页面左侧的 “礼品车”，点击 “兑换” 按钮，填写了自己的收件地址等信息，成功兑换了购物卡。几天后，他收到了购物卡，非常满意。

案例二 ：小张的手机话费即将用完，他查看自己的 M 值积分，发现有 2010 M 值。他决定兑换 30 元话费直充。他编辑短信 “HF30” 发送到 10658999，很快收到短信提示兑换成功，30 元话费立即充入了他的手机账户，解决了燃眉之急。

中国移动动感地带 M 值积分计划以其丰富多样的礼品种类和灵活便捷的兑换方式，为用户提供了更多回馈与福利。用户通过积累 M 值积分，可以根据自己的需求和喜好兑换各类礼品，享受通信服务带来的更多价值。无论是话费充值、流量获取，还是实物礼品、业务服务等，M 值积分兑换都成为了用户与运营商互动、提升通信体验的重要桥梁。